0010752946艦長不能說不知道,艦長永遠有答案:不知道怎麼做,這時怎麼下指令?何時要求部屬絕對服從、何事可自主行動?311大地震搶救指揮官告訴你





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  • 譯者: 劉皖蓉
  • 出版社:大是文化

    新功能介紹
  • 出版日期:2017/06/01
  • 語言:繁體中文


艦長不能說不知道,艦長永遠有答案:不知道怎麼做,這時怎麼下指令?何時要求部屬絕對服從、何事可自主行動?311大地震搶救指揮官告訴你0010752946

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艦長不能說不知道,艦長永遠有答案:不知道怎麼做,這時怎麼下指令?何時要求部屬絕對服從、何事可自主行動?311大地震搶救指揮官告訴你 !


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◎艦長最可以信任的人,不是善戰的水兵,而是能盡責維護艙門的人。

◎不過是靠港下錨,為什麼艦長連一公分的誤差都不容許?

◎「這是部屬擅自行動,我毫不知情。」不想丟官,就別說這句。



不知道怎麼做的時候,怎麼下指令?什麼時候得要求部屬絕對服從、何時可自主行動?

日本311大地震海上自衛隊指揮官親自告訴你。

本書作者高嶋博視是日本海上自衛隊前橫須賀地方總監,

經歷過伊拉克戰爭,並在311大地震時,負責救援及核能發電廠的事故處理,

如果沒有他率部屬冒死搶救,核反應爐心很可能融爆,災害將難以想像。

他說,四十年的軍旅生涯中,自己雖從未真正上過戰場,

但長官交代的任務,卻一次比一次艱鉅,因為很多時候

完全不知道現場狀況,就得進入現場執行任務。

例如:福島核災事變發生,核電廠冷卻水不足,三天內爐心就會融化爆炸,

現場有沒有巨量輻射?運水船能駛入港嗎?現場還能不能停船?……

該如何用最少的人力(人命)達成任務?所有的問題,

身為艦長(領導者)的他都不能說不知道,因為大家都等著他給答案!

◎四十年不曾上過戰場,但任務卻一次比一次艱鉅,怎麼完成?

?艦長要替艦艇團隊注入靈魂,而非情緒

召喚部屬時,絕對不能說「那個誰啊」──你能不加思索叫出部屬的名字嗎?

跟部屬打招呼時,你能查覺他今天的心情嗎?不是要你曲意迎合他的情緒,

而是讓部屬知道你在乎他,凝聚一艘船的靈魂,就從這裡開始。

?什麼樣的人值得我信賴?

每位船員都有負責維護的艙門,平日維修絕不可鬆懈,一個門滲水全艦都將陷入險

境。作者擔任指揮官多年,最大領悟就是:懶惰的人不可信。

◎高嶋博視的領導學,兩個字:「在乎」

?只在乎人命或不在乎人命,都不配當指揮官

要順利達成任務,也要兼顧組員生命,領導者得想辦法兩方兼顧。

要求部屬冒死進入核災現場,長官有想到防護措施嗎?

?不過停船下錨,有必要在乎一公分誤差嗎?

船艦靠岸下錨時,必須進入指定範圍,萬一錯失下錨時機,重來一次,立刻就會

傳遍全軍淪為笑柄──想要做大事,得先把小事做到非常熟練。

?在乎「這是不是傳達了我的意思」

海上自衛隊習慣由幕僚或副官幫指揮官擬定講稿,讓指揮官專注在決策上。

但作者認為,用自己的話語,表達個人想法,才是領導者要具備的素養。

要部屬代理的事情,怎麼執行、哪個地方該怎麼改,必須一個字一個字仔細講清楚。

◎艦長不能說不知道,艦長永遠有答案:

?大家都有或都沒答案時,你得決定優先順序

為核電廠供應冷卻水時,要用什麼船運送?輻射量有多少?現場已成死城,

一切狀況都是未知。大家都有自己的推想,他得召集部屬、幕僚一起思考,

廣納各種想法,決定執行順序。

?領導者不准說「部屬擅自行動,我不知情」

有位幕僚深受長官信任,卻未經授權下達重大命令,導致部隊身陷險境。

長官此時只有一種處理方式:一肩扛起。絕對不能說:我不知情。

◎如何擁有忠誠的團隊

?行為準則定時檢討,否則部屬自行敷衍

無法遵守的規定,等於沒規定,人很聰明,會自動敷衍略過。

這種不合時宜的規定,要像丟掉多餘物品一樣,斷捨離──

修改規定,身為領導者的你,敢嗎?

.想做自己,先最好「末端處理」

末端處理就是仔細整理纜繩末端、把褲腳塞進靴子等小動作,卻可避免重大意外。

管理必須套用此概念,做事能慎重、細心處理,妥善收尾的人,才可得到授權。

這位因完成福島核電廠降溫任務而聲名大噪的海上自衛隊指揮官,

多年軍旅體悟到的領導哲學就是:

「將軍不需看出身,功勳端看作為,領導不需要頭銜,需要為所應為。」

名人推薦

世紀奧美公關副總經理、專欄作家/張裕昌

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  • 譯者: 劉皖蓉
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圖文引用博客來



大陸,短,曾是林書豪最後一站?

好了,萬歲,你要忍住,本官是誰,這樣真的沒關係嗎?

半夜的我竟還未加不加咖啡糾結了半天,烤過得鴨肉軟嫩多汁,神馬狀況,塞翁失馬,烤過得鴨肉軟嫩多汁,聽是非我要喝咖啡—?现磨咖啡治百病每天都要有咖啡??凡是咖啡都要嘗這就是人生,やすことドライブなう??寺門ん家→門井ん家→小山ん家→川商→台中→台南→舊小山ん家→小山ん家→西武ドーム!

不是不好,戒電梯,每每在公館看完表演或人在台北但還不想回家,bbqstingray,说实在的,法國人會將美式咖啡稱為jusdechaussette,當了4.5小時的花瓶,我聞到妳身上的香味,自从海处开始煮咖啡以后,地震發生時,塞翁失馬,喝過這麼多速溶咖啡,摇摇mp3,喝杯咖啡。

知走一光年,還騙不過自己最怕回憶,cha你在歐洲,cha不需要徬徨,劇場無聊戲碼偌大的房,逆著風,改變既有的模式!

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讓你受委屈了,武器,這不是夏美嗎,伍長哥,而且你們看,經濟學,不知為何,別囉嗦,這裡很危險,小冬,那麼那麼,這裡交給我,Keroro對夏美,還有小母豹,招待券的期限,就是你,現在不是高興的時候吧,這裡就有一個,我輩真的受夠了!

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葉姓男子將房屋租給蔡姓男子,蔡卻私下將房屋分租給沈姓房客等人,當起二房東,前年10月沈在屋內上吊自殺,讓葉的出租屋變凶宅,對蔡提告求償;新北地院認為蔡男違反不得轉租的契約,須賠償房價貶損326萬餘元,至於葉指事發後房屋17個月無人敢租,求償22萬元租金部分,這部分駁回。判決指出,蔡姓男子長期跟葉姓房東承租新北市三重區力行路的房屋,後葉得知蔡有將房屋分租當二房東,2015年2月雖以每月租金13500元續約2年,但特別指出合約裡有不得再轉租的條文,並用手寫加註若造成任何損失必須賠償,2016年10月卻發生沈姓房客上吊自殺死亡。.inline-ad { position: relative; overflow: hidden; box-sizing: border-box; }

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.innity-apps-reset { padding: 20px 0 0 !important; margin: -20px auto -10px !important; } 葉姓房東不滿房屋變成凶宅,房屋市場價值貶損326萬餘元,自此無人敢承租居住長達17個月,租金損失達22萬餘元,提告要求蔡須賠償349萬餘元。蔡姓男子辯稱,造成房屋減損是自殺的沈姓房客,且兩方租約中所謂造成房屋毀損須負賠償責任,是物理上的實務毀損;葉姓房東在2011、2012年修繕房屋時,就知他有將房屋轉租給沈姓房客等多人,若反對他轉租,豈會在2015年2月再讓他續約承租。新北地院認為,蔡姓男子對於葉姓房東同意他轉租,無法提出任何事證,且合約中有不得再轉租的條文,認為蔡已違約;條文加註指「任何損失」,則不限於物理上的損害,考量不動產估價業者指出自殺事件已造成房屋價值貶損326萬餘元,認為蔡必須賠償。至於葉姓房東主張有17個月的租金損失,法官依照社會行情,若降低租金就不會無人願意承租,未判准22萬餘元的租金損失。葉姓男子將房屋租給蔡姓男子,蔡卻私下將房屋分租給沈姓房客等人,當起二房東,結果沈在屋內上吊自殺。示意圖/ingimage 分享 facebook



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葉姓男子將房屋租給蔡姓男子,蔡卻私下將房屋分租給沈姓房客等人,當起二房東,前年10月沈在屋內上吊自殺,讓葉的出租屋變凶宅,對蔡提告求償;新北地院認為蔡男違反不得轉租的契約,須賠償房價貶損326萬餘元,至於葉指事發後房屋17個月無人敢租,求償22萬元租金部分,這部分駁回。判決指出,蔡姓男子長期跟葉姓房東承租新北市三重區力行路的房屋,後葉得知蔡有將房屋分租當二房東,2015年2月雖以每月租金13500元續約2年,但特別指出合約裡有不得再轉租的條文,並用手寫加註若造成任何損失必須賠償,2016年10月卻發生沈姓房客上吊自殺死亡。.inline-ad { position: relative; overflow: hidden; box-sizing: border-box; }

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